এই নীতি পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইট evo-agent.ai এবং iPhone ও app.evo-agent.ai-এ উপলব্ধ Evo Hub অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সর্বশেষ হালনাগাদ: 23 সেপ্টেম্বর 2026।
এই অনুবাদটি আপনার সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে। কোনো অমিল থাকলে ফরাসি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। ফরাসি সংস্করণ পড়ুন
আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected]।
Evo Hub হলো Evo-র সহায়তাপ্রাপ্ত বিউটি পার্লার ও প্রতিষ্ঠানগুলোর কাজের টুল: সময়সূচি, ক্লায়েন্টদের প্রোফাইল, তাদের সহকারীর WhatsApp কথোপকথন এবং টিমের অ্যালার্ট। অ্যাপটি কেবল এই প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সংরক্ষিত: অ্যাকাউন্টগুলো তাদের টিমের সদস্যদের জন্য Evo তৈরি করে, সর্বসাধারণের জন্য কোনো নিবন্ধনের ব্যবস্থা নেই। অ্যাপটি বিনামূল্যের এবং এতে কোনো কেনাকাটার ব্যবস্থা নেই।
কোনো টিমের প্রত্যেক সদস্যের ক্ষেত্রে আমরা তার নাম, e-mail ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত, কখনোই প্লেইন টেক্সটে নয়) প্রক্রিয়া করি। iPhone অ্যাপে আমরা ডিভাইস-নির্দিষ্ট একটি সেশন টোকেনও সংরক্ষণ করি, যাতে প্রতিবার অ্যাপ খোলার সময় আপনাকে নতুন করে লগ ইন করতে না হয়, এবং আপনি নোটিফিকেশনের অনুমতি দিয়ে থাকলে একটি নোটিফিকেশন টোকেন, যার মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যালার্ট আপনাকে পাঠানো যায়। এই ডেটা কেবল আপনাকে লগ ইন করাতে, আপনার প্রতিষ্ঠানের তথ্য দেখাতে এবং আপনাকে অবহিত করতে ব্যবহৃত হয়।
প্রতিষ্ঠান Evo-র মাধ্যমে যে তথ্য পরিচালনা করে, অ্যাপটি তা প্রদর্শন করে: প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট ও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের নাম, ফোন নম্বর ও e-mail ঠিকানা, তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, টিমের নোট ও কাজ, এবং প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে বিনিময় হওয়া WhatsApp মেসেজ। এই ডেটার ক্ষেত্রে Evo প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করে (GDPR-এর অর্থে প্রসেসর): এর দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানেরই থাকে এবং ক্লায়েন্টরা তাদের অধিকার প্রয়োগের জন্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গেই যোগাযোগ করেন।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপ, কোনোটিতেই বিজ্ঞাপন, বিজ্ঞাপন পিক্সেল বা অডিয়েন্স পরিমাপের টুল যুক্ত নেই। আমরা বিভিন্ন অ্যাপ বা সাইটজুড়ে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করি না, কোনো ডেটা বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না, এবং তা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করি না।
সেবাটি চালু রাখতে আমরা এমন সেবা প্রদানকারীদের সাহায্য নিই, যারা কেবল আমাদের পক্ষেই ডেটা প্রক্রিয়া করে: অ্যাপের হোস্টিং (Lamdera, সার্ভার জার্মানিতে অবস্থিত), নেটওয়ার্ক ও বিতরণ (Cloudflare), iPhone-এর নোটিফিকেশন (Apple Push Notification service), প্রতিষ্ঠানের WhatsApp মেসেজ পাঠানো (Meta, WhatsApp Business API), e-mail পাঠানো, সহকারীর উত্তর লেখে এমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মডেল, এবং প্রতিষ্ঠান সেগুলো Evo-র সঙ্গে যুক্ত করলে তার ক্যালেন্ডার, বুকিং বা ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনার সফটওয়্যার এবং অগ্রিম পেমেন্টের অ্যাকাউন্ট।
প্রতিষ্ঠান যতদিন Evo-র সঙ্গে কাজ করে, ততদিন অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে। কোনো ডিভাইসের সেশন টোকেন 180 দিন ব্যবহার না হলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং লগ আউট করলে মুছে ফেলা হয়; Apple কোনো নোটিফিকেশন টোকেনকে অবৈধ ঘোষণা করামাত্র সেটি মুছে ফেলা হয়। সহযোগিতা শেষ হলে প্রতিষ্ঠানের ডেটা মুছে ফেলা হয় অথবা প্রতিষ্ঠানের অনুরোধে তাকে ফেরত দেওয়া হয়।
আপনার ডেটায় প্রবেশাধিকার, তার সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তরযোগ্যতা চাইতে, অথবা তার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে আপনি এই ঠিকানায় লিখতে পারেন: [email protected]। এই ঠিকানায় অথবা আপনার এজেন্সির কাছে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন। আপনার অধিকার রক্ষিত হচ্ছে না বলে মনে করলে আপনি ফ্রান্সের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ CNIL (cnil.fr)-এর কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। অ্যাপের নোটিফিকেশন যেকোনো সময় iPhone-এর সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।
evo-agent.ai-এ প্রদর্শিত কথোপকথনগুলো কাল্পনিক উদাহরণ: ডেমোটি আপনার ব্রাউজারেই চলে, কোনো মেসেজ পাঠায় না এবং কোনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে না। ওয়েবসাইটটি কোনো বিজ্ঞাপন কুকি রাখে না এবং এর ফন্টগুলো সাইটের সঙ্গেই হোস্ট করা হয়। হোস্টিং ও বিতরণের দায়িত্বে রয়েছে Cloudflare, যা সেবা প্রদান ও সুরক্ষার জন্য সংযোগের কারিগরি ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
Cloudflare-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন ↗