Esta política abrange o site de apresentação evo-agent.ai e o aplicativo Evo Hub, disponível para iPhone e em app.evo-agent.ai. Última atualização: 23 de setembro de 2026.
Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em francês. Ler a versão em francês
Para qualquer dúvida sobre os seus dados: [email protected].
O Evo Hub é a ferramenta de trabalho dos centros de estética e estabelecimentos acompanhados pela Evo: agenda, fichas de clientes, conversas de WhatsApp da assistente de cada estabelecimento e alertas da equipe. O aplicativo é reservado a esses estabelecimentos: as contas são criadas pela Evo para os membros de suas equipes, não existe inscrição pública. O aplicativo é gratuito e não oferece nenhuma compra.
Para cada membro de uma equipe, tratamos seu nome, seu endereço de e-mail e sua senha (conservada em forma de hash, nunca em texto claro). No aplicativo para iPhone, conservamos também um token de sessão próprio do dispositivo, para que você não precise fazer login novamente a cada abertura, e, se você as tiver autorizado, um token de notificações que permite enviar a você os alertas do seu estabelecimento. Esses dados servem unicamente para fazer o seu login, mostrar a você as informações do seu estabelecimento e avisar você.
O aplicativo exibe as informações que o estabelecimento gerencia com a Evo: nome, número de telefone e endereço de e-mail de suas clientes e potenciais clientes, os respectivos agendamentos, as notas e tarefas da equipe e as mensagens de WhatsApp trocadas com o estabelecimento. Para esses dados, a Evo atua em nome do estabelecimento, como subcontratante nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia): o estabelecimento continua sendo o responsável por eles, e é a ele que suas clientes se dirigem para exercer seus direitos.
Nem o site nem o aplicativo incluem publicidade, pixel publicitário ou ferramenta de medição de audiência. Não rastreamos os usuários entre aplicativos ou sites, não vendemos nem alugamos nenhum dado e não os utilizamos para publicidade.
Para fazer o serviço funcionar, recorremos a prestadores de serviços que só tratam os dados em nosso nome: a hospedagem do aplicativo (Lamdera, servidores localizados na Alemanha), a rede e a distribuição (Cloudflare), as notificações do iPhone (Apple Push Notification service), o envio das mensagens de WhatsApp do estabelecimento (Meta, API do WhatsApp Business), o envio dos e-mails, os modelos de inteligência artificial que redigem as respostas da assistente e, quando o estabelecimento os conecta à Evo, sua agenda, seu software de agendamento ou de gestão de clientes e sua conta de pagamento de adiantamentos.
Os dados de uma conta são conservados enquanto o estabelecimento trabalhar com a Evo. O token de sessão de um dispositivo expira após 180 dias sem utilização e é apagado ao sair da conta; um token de notificações é apagado assim que a Apple o declara inválido. Ao fim da colaboração, os dados do estabelecimento são apagados ou lhe são restituídos, a seu pedido.
Você pode solicitar o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento ou a portabilidade deles, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para [email protected]. Você também pode solicitar a exclusão da sua conta por esse endereço ou junto à sua agência. Se considerar que os seus direitos não estão sendo respeitados, você pode apresentar uma reclamação à CNIL (cnil.fr), a autoridade francesa de proteção de dados. As notificações do aplicativo podem ser desativadas a qualquer momento nos Ajustes do iPhone.
As conversas exibidas em evo-agent.ai são exemplos fictícios: a demonstração é executada no seu navegador, não envia nenhuma mensagem e não faz nenhum agendamento. O site não instala nenhum cookie publicitário e suas fontes são hospedadas junto com ele. A hospedagem e a distribuição são asseguradas pela Cloudflare, que pode tratar dados técnicos de conexão para fornecer e proteger o serviço.
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