আপনি যখন ক্লায়েন্টদের যত্ন নিচ্ছেন, Evo তখন তাদের মেসেজের উত্তর দেয়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট গুছিয়ে রাখে আর সম্পর্কটা ধরে রাখে।
সেলুন, বিউটি পার্লার ও
ওয়েলনেস পেশাদারদের জন্য তৈরি।
শুভ সন্ধ্যা! মাকে একটা ট্রিটমেন্ট উপহার দিতে চাই। একটু পরামর্শ দেবেন?
19:42নিশ্চয়ই 🌿 উনি কি একটু রিল্যাক্স করতে চান, নাকি ফেসিয়াল করাতে?
19:42ফেসিয়াল, ওটা মায়ের ভীষণ পছন্দ!
19:43আমাদের গ্লো ফেসিয়াল ওনার ভালো লাগতে পারে। সেশনটা কীভাবে হয়, বুঝিয়ে বলব?
19:43 ✓✓আপনার রোজকার টুলগুলো। সেগুলোকে জুড়ে রাখে একটিই ক্লায়েন্ট সম্পর্ক।
একজন সহকারী। অনেকটা বাড়তি স্বস্তি।
মেসেজ জমছে। ফোন বাজছে। একজন ক্লায়েন্ট অপেক্ষায়। ফলো-আপের দায়িত্ব নেয় Evo, যাতে আপনি নিজের কাজটা করতে পারেন।
Evo আপনার সার্ভিস, সময়সূচি আর কথা বলার ধরন জানে। WhatsApp-এ ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর দরকার হলে দায়িত্ব আপনার হাতে তুলে দেয়।
আপনার সহকারী ফাঁকা সময় দেখে, একটি সময় প্রস্তাব করে এবং বুক করে দেয়। ক্লায়েন্টরা চাইলে আলাদা একটি পেজ থেকেও নিজের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বেছে নিতে পারেন।
রিমাইন্ডার, ফিডব্যাক চাওয়া আর ব্যক্তিগত ফলো-আপ: ক্লায়েন্টদের পাশে থাকুন দীর্ঘ সময় ধরে, তাদের কথোপকথন ও ইতিহাস এক জায়গায় রেখে।
সবকিছুর শুরু আপনাকে দিয়েই
একজন কাজের সহকারী শুরুতেই আপনাকে ভালোভাবে চিনে নেয়। Evo চলে আপনার বাস্তবতা, আপনার টুল আর আপনার নিয়ম মেনে।
আপনার সার্ভিস, মূল্য, সময়সূচি, কথা বলার সুর। সহকারী আপনার প্রতিষ্ঠানের তথ্য ও নির্দেশনার ওপর ভিত্তি করে কাজ করে।
আপনার WhatsApp, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর কন্টাক্ট। ক্লায়েন্ট সম্পর্কের সব টুল পাবেন একই জায়গায়, আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সাজানো।
কথোপকথন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর ফলো-আপ, সবই পাবেন আপনার অ্যাকাউন্টে। যেকোনো সময় আপনি নিজে এগিয়ে এসে কথোপকথনের দায়িত্ব নিতে পারেন।
অটোমেশন, তবে বিবেচনার সঙ্গে
স্পর্শকাতর কোনো প্রশ্ন, বিশেষ কোনো প্রয়োজন, বা কোনো ক্লায়েন্ট আপনার সঙ্গেই কথা বলতে চান? Evo দায়িত্ব আপনার হাতে তুলে দেয়। সম্পর্কের কেন্দ্রে থাকে আপনার টিমই।
এবার কাজের কথায় আসি
সেই সব সেলুন, বিউটি পার্লার ও ওয়েলনেস পেশাদারের জন্য, যারা তাদের সম্ভাব্য ও বর্তমান ক্লায়েন্টদের পাশে আরও ভালোভাবে থাকতে চান। অনুরোধগুলো যখন WhatsApp-এ আসে আর আপনার টিম সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দিতে পারে না, তখন Evo বিশেষভাবে কাজে লাগে।
আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সেট করা ফাঁকা সময় ও সার্ভিস অনুযায়ী সহকারী সময় প্রস্তাব করে। Evo-তে একটি ক্যালেন্ডার ও বুকিং পেজও আছে, যাতে আপনার ক্লায়েন্টরা অনলাইনে নিজের সময় বেছে নিতে পারেন।
হ্যাঁ। সব কথোপকথন আপনার নাগালেই থাকে এবং আপনি তা নিজের হাতে নিতে পারেন। কোনো পরিস্থিতিতে আপনার হস্তক্ষেপ দরকার হলে সহকারী দায়িত্ব আপনার হাতে তুলে দেয় এবং ওই কথোপকথনে তার স্বয়ংক্রিয় উত্তর স্থগিত রাখে।
হ্যাঁ। Evo-তে অফার তৈরি, Meta বা Google Ads ক্যাম্পেইন তৈরি ও পরিচালনা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত কন্টাক্টদের ফলো-আপ করার টুলও আছে। এগুলো চালু করা নির্ভর করে আপনার প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট ও ইন্টিগ্রেশনের ওপর।
লগ ইন করতে আপনার Evo অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রতিষ্ঠানের সেটআপে আপনার সার্ভিস, নির্দেশনা ও টুলগুলো জানিয়ে দিন, তারপর আপনার সহকারী চালু করুন।
একটু হাঁফ ছেড়ে নিলে কেমন হয়?
কথোপকথন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর ক্লায়েন্ট ফলো-আপ। সবকিছুর শুরু আপনার অ্যাকাউন্টে।
Evo-র জগতে প্রবেশ করুন