تشمل هذه السياسة الموقع التعريفي evo-agent.ai وتطبيق Evo Hub، المتاح على iPhone وعلى app.evo-agent.ai. آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026.
هذه الترجمة مقدمة لتيسير القراءة فقط، وعند أي اختلاف تُعتمد النسخة الفرنسية. قراءة النسخة الفرنسية
لأي سؤال حول بياناتكم: [email protected].
تطبيق Evo Hub هو أداة العمل لمراكز التجميل والمنشآت التي ترافقها Evo: جدول المواعيد، وملفات العميلات، ومحادثات مساعدتها على WhatsApp، وتنبيهات الفريق. التطبيق مخصص لهذه المنشآت دون غيرها: تنشئ Evo الحسابات لأعضاء فرقها، ولا يوجد تسجيل متاح للعموم. التطبيق مجاني ولا يعرض أي عملية شراء.
لكل عضو في فريق، نعالج اسمه وعنوان بريده الإلكتروني وكلمة مروره (تُحفظ بصيغة مجزأة، لا بنص صريح أبدًا). وفي تطبيق iPhone، نحتفظ أيضًا برمز جلسة خاص بالجهاز، لنجنبكم إعادة تسجيل الدخول عند كل فتح للتطبيق، وكذلك، إن كنتم قد سمحتم بالإشعارات، برمز إشعارات يتيح إرسال تنبيهات منشأتكم إليكم. تُستخدم هذه البيانات حصرًا لتسجيل دخولكم، ولعرض معلومات منشأتكم عليكم، ولتنبيهكم.
يعرض التطبيق المعلومات التي تديرها المنشأة مع Evo: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لعميلاتها وعملائها المحتملين، ومواعيدهم، وملاحظات الفريق ومهامه، ورسائل WhatsApp المتبادلة مع المنشأة. بالنسبة إلى هذه البيانات، تتصرف Evo لحساب المنشأة، بصفتها معالج بيانات بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تبقى المنشأة مسؤولة عنها، وإليها تتوجه عميلاتها لممارسة حقوقهن.
لا يتضمن الموقع ولا التطبيق أي إعلانات أو بكسل إعلاني أو أداة لقياس الجمهور. لا نتتبع المستخدمين بين التطبيقات أو المواقع، ولا نبيع أي بيانات ولا نؤجرها، ولا نستخدمها لأغراض الإعلان.
لتشغيل الخدمة، نستعين بمزودي خدمات لا يعالجون البيانات إلا لحسابنا: استضافة التطبيق (Lamdera، خوادم تقع في ألمانيا)، والشبكة والتوزيع (Cloudflare)، وإشعارات iPhone (Apple Push Notification service)، وإرسال رسائل WhatsApp الخاصة بالمنشأة (Meta، واجهة WhatsApp Business API)، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تصوغ ردود المساعدة، وكذلك، عندما تربطها المنشأة بـ Evo، تقويمها، وبرنامجها للحجز أو لإدارة العملاء، وحساب الدفع الخاص بدفعاتها المقدمة.
تُحفظ بيانات الحساب ما دامت المنشأة تعمل مع Evo. تنتهي صلاحية رمز جلسة الجهاز بعد 180 يومًا من عدم الاستخدام، ويُحذف عند تسجيل الخروج؛ ويُحذف رمز الإشعارات فور إعلان Apple عدم صلاحيته. وعند انتهاء التعاون، تُحذف بيانات المنشأة أو تُعاد إليها بناءً على طلبها.
يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو محوها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها، بالكتابة إلى [email protected]. ويمكنكم أيضًا طلب حذف حسابكم عبر هذا العنوان أو لدى وكالتكم. وإذا رأيتم أن حقوقكم غير محترمة، فيمكنكم رفع الأمر إلى CNIL (cnil.fr)، وهي الهيئة الفرنسية لحماية البيانات. ومن إعدادات iPhone يمكن إيقاف إشعارات التطبيق في أي وقت.
المحادثات المعروضة على evo-agent.ai أمثلة وهمية: يعمل العرض التوضيحي داخل متصفحكم، ولا يرسل أي رسالة ولا يحجز أي موعد. لا يضع الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني، وخطوطه مستضافة معه. تتولى Cloudflare الاستضافة والتوزيع، وقد تعالج بيانات اتصال تقنية لتقديم الخدمة وحمايتها.
الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى Cloudflare ↖