每一条消息,
都值得一个回复。
Evo 了解您的服务项目、营业时间和说话方式。她在 WhatsApp 上为顾客解答,并在需要时把对话交给您。
晚上好!我想送妈妈一次护理,能帮我推荐一下吗?
19:42很乐意 🌿 她是想放松一下,还是更想做面部护理呢?
19:42面部护理,她最喜欢了!
19:43我们的焕颜护理她应该会喜欢。需要我为您介绍一下护理流程吗?
19:43 ✓✓您的日常工具。 一份顾客关系,把它们连在一起。
多一位助理,多一份从容。
消息越积越多,电话响起,顾客还在等候。后续跟进交给 Evo,您只管专注于自己的专业。
Evo 了解您的服务项目、营业时间和说话方式。她在 WhatsApp 上为顾客解答,并在需要时把对话交给您。
您的助理查看空档、推荐时间并完成预约。顾客也可以在专属页面上自行选择预约时间。
预约提醒、反馈邀请与个性化跟进:长久陪伴您的顾客,他们的对话与历史记录都集中在同一处。
一切从您出发
一位得力的助理,从真正了解您开始。Evo 立足于您的实际情况、您的工具和您的规则。
您的服务项目、价格、营业时间、语气。助理以您门店的信息和要求为依据。
您的 WhatsApp、预约和联系人。维系顾客关系的工具都汇集在同一个空间里,并为您的门店专门配置。
对话、预约和跟进,都能在您的空间里查看。您可以随时介入,接手任何一段对话。
有分寸的自动化
遇到微妙的问题、特别的需求,或是顾客想直接和您沟通?Evo 会把对话交给您。您的团队始终是这段关系的核心。
说点具体的
适合希望更好地陪伴潜在顾客与现有顾客的沙龙、美容院和健康养生从业者。当咨询通过 WhatsApp 发来、而您的团队无法立即回复时,Evo 尤其有用。
助理会根据您门店设置的空档和服务项目来推荐时间。Evo 还提供日程表和预约页面,让您的顾客可以在线自行选择时间。
可以。您始终可以查看对话,并亲自接手。当某个情况需要您出面时,助理会把对话交给您,并暂停在该对话中的自动回复。
可以。Evo 空间还汇集了多种工具,用于准备优惠方案、创建和管理 Meta 或 Google Ads 广告活动,并跟进联系人直至预约。这些功能能否启用,取决于您门店的广告账户和已接入的集成。
打开您的 Evo 空间并登录。随后在门店设置中填写您的服务项目、要求和工具,再启用您的助理。